Elektrikli Bisiklet Garanti Şartları Nelerdir?


Elektrikli bisikletlerde genel garanti koşulları:

1 – Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2 – Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmanın garanti kapsamındadır.
3 – Malın garanti süresi içerisinde arızalanması halinde, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis istasyonuna, servisin olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar.
4 – Malın garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılır.
5 – Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla tekrarı veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamaya sürekli kılması;
-Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
-Firmanın servis istasyonunun, mevcut olmaması halinde sırayla satıcısı, bayii; acentası temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçı üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığını belirlenmesi durumlannda, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
6 – Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7 – Garanti Belgesi ile ilgili sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.

Elektrikli bisikletlerde garanti kapsamına girmeyen durumlar:

1 – Üretici / ithalatçı kontrolü dışında gelişen durumlarla oluşan hasar ve arızalar: Dolu, yıldırım, fırtına, şehir elektrik hattı voltaj değişiklikleri gibi durumlar.
Çevre faktörlerden kaynaklanan (asit yağmuru, ağaç özsuyu, kimyevi madde) şarjlı bisiklet dış yüzey korozyonu.
Trafik kazası, çarpışma ve düşürme, hırsızlık, yangın ve benzeri durumlar.
Yanlış ve farklı yedek parça kullanımından kaynaklanan (örn. yanlış şarj aleti, yanlış sigorta vs.) arızalar.
2 – Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen hususlara aykırı kullanımlardan kaynaklanan arızalar.
3 – Yetkili servisler dışında yapılan onarım, bakımlar ve parça değişiminden kaynaklanan arızalar.
4 – Kullanım ve bakım el kitabında belirtilen periyodik bakım eksikliklerinden kaynaklanan arızalar garanti kapsamına girmez.

You can leave a response, or trackback from your own site.

“Elektrikli Bisiklet Garanti Şartları Nelerdir?” yazısına 61 yorum yapılmış:

Sayfalar: « 1 2 [3]

  1. 37. serdar dedi ki:

    izmir metrosun dan almiş oldugum arora tdr 602 elektirik li bisikletim le ilgili şikayetim bu ürünü satan metro ve pazarlayam firmanin bu urunun yedek parcalarını bulundur mamaktadır alırken bir daha düsünün altı aydır almış oldugum ürünü kullana madık

  2. 38. Efe Bisiklet dedi ki:

    12V 20ah ve 12V 14ah deep cycle elektirikli bisiklet akülerini türkiyenin her yerine kargo ile gönderiyoruz.akü fiyatlarımız
    1 takım (4 adet) 20ah için 400tl 14ah için 300tl dir.
    Efe Bisiklet tel : 0.232.3720220

  3. 39. akü şarj olmuyor neden? dedi ki:

    bende st-max 406L aldım 1 sene önce.yolda gidrken şarj durumu yarıdaydı ve sonra birden bitti sanki bom boş akü kaldı.acaba akünün altındaki şarj kablosu mu cıktı diye batım yoo cıkmamıs ve sonra lamba gibi olan yani sigortasına baktım uç kısmı şase etmiş gibi.o gün akşam şarja koydum ve şarj etmedi neden acaba sigortasından mı kaynaklana biliyor olabilir?yardım edin arkadaşalar yorumlarınızı bekliyorum…lütfen !!!

  4. 40. ramazan gürcan dedi ki:

    kral elektrikli bisiklet alacaklar sakın haaaaaaa almayın elinizde bir cöpkalır pişman olursunuz.parcalar dökülüyor.hicbir parcasına garanti vermiyorlar.4449854 nolu müşteri hattına cıkan bayan da cok ukala birisi cünkü hakkını aramak icin soru sordukca ters ve ukalaca cevaplar veriyor.alan bin pişman olur.

  5. 41. semih dedi ki:

    bende sedan scl4000l var benim motorun elektirik sistemi arazalan di ama afyon bayisin de garanti kapsama içine almıyor diyorlar hiç memlun değilim

  6. 42. murat dedi ki:

    yukı marka elektrıklı bısıkletınızden dikili şubesinden aldım.aku gosterge ibresi çalışmıyordu.şubenıze ılettım .hıçbır aydınlatıcı bılgı alamadım.aynı motordan alan arkadasımın da aynı sorunu var.ıkı kere yolda kaldım.bana aku gostergesi çalısan motor lazım.aksı halde ıade etmek ıstıyorum.uretım hatası olduğunu soyledıler.o zaman sorunun çozulmesı gerekıyor.en kısa zamanda çozulmesı ıstemı ıle

  7. 43. selim dedi ki:

    murat bey, bu durumu servisi arayarak iletmeniz gerekiyor. burası bilgilendirme sitesi. burdan çözmezler.

  8. 44. emre dedi ki:

    arkadaşlar bnde st max bisiklet var herşeyi iyi paraya sıkıştıgım için satıyorum tel. 05432465971

  9. 45. oğuz dedi ki:

    bu sabah kontağı açtım motor çalışmadı garanti yapar mı lütfen cevap verin zor durumdayım :(

  10. 46. cihat dedi ki:

    oğuz kardeşim senin motorun mu çalışmadı yoksaa akü ibresi mi gelmedi yani kontağı çevirince akünün ibresi geliormu gelmiyormu birde markası ne sein motorun ben yparım fakat böle ise

  11. 47. emre oyanık dedi ki:

    selam arkadaşlar 406l motorum var 2 aylık akü arıza yaptı değiştirirlermi servisi imkansız 2 ayda bozulmaz büyük ihtimal değiştirir dio ama yine de emin oluyum dedim ve değiştirmesse ne yapmalıyım

  12. 48. taha deniz dedi ki:

    benim ibre yani km gösterge yerinin camı kırılmış bunun fiyatları ne kadardır?

  13. 49. metin albayrak dedi ki:

    sanat bisiklette 2 el e bisiklet ceşitleri var ümraniyede 216 594 83 73

  14. 50. ibrahimemre dedi ki:

    Arkadaşlar, elektrikli bisikletin şarj cihazı,aküsü, motoru, elektrik aksamı,lastikler,garantiye girmiyormuş.yok şu giriyor diyorsanız emin olun aynı arızadan ikincisine garanti dışı derler.yani iki yıl garanti palavra.pardon çatısı garantili onuda Ahmet usta kaynatır.yanlışım varsa özür dilerim.benimde E bisikletim var aldıktan bir saat sonra fark ettiğim arızayı on aydır çözdüremedim şarj aletini yapmadılar ve en önemlisi akü. kullanma kılavuzuna göre kullanıyoruz ama bir yılı doldurmadan akü gidiyor,üretimmi bozuk yoksa arıza için gittiğimiz servislerde yanlışlıkla akülermi karışıyor.kısacası memnuniyet sıfır

  15. 51. oleg haines dedi ki:

    Satarken anlatmıolar mı abi bu jel akü sistemını istediğin zaman istediğin kadar şarj edersin ama 8 saatin üzerinde bıraktın mı bitmiştir o.8 saat dolmadan cıkartacaksın.Aynı zamanda akun komple boş kalmıcak 3-4 gun boş kalsa gene gitti.100 tlye satılıo bunlar basit duzenekler.illa uğraşamam diosanız yakında mototr parasına lityum piller cıkıcak satışa…Bayiler çok farklı markalarda araçlar satıolar.yaklaşık hepsi aynı zaten.akü beyin sigorta gösterge gaz kolu bu tür aksanlar garantiye girer.bunun haricinde diger aksanlar girmez kaza yaptıysanız garanti beklemeyın.akuyu 8 saatten uzun sarj etmeyın.motoru su damlıcak ıslak yerlerde bırakmayın.kontağı acık kapatmayın.uymayan sarj aletiyle şarj etmeyın.güle güle binin da

  16. 52. orhan karaçayır dedi ki:

    Arkadaşlar benım sorunumbozuk yolda kullandıgım için aku kablosu kırılmış tamır yaptık bu seferde kontagı acınca elektırık yok şarz cıhazını takınca kontagı cevırıyorum elektırık var ve motor kesık kesık yavaş dönuyor acaba arızası nedırbılen varsa lutfen cevap yazsın kanunı marka e bıke 100- 4 yıldırkullanıyorum bu arızayı gıderırsem iyi olacak şimdıden ilgınız için teşekkur ederım -kanunı bısıktet mumessıllerıne duyrulur ilgınızı bekliyorUM

  17. 53. SERDAR ALEGOZ dedi ki:

    merhaba arkadaslar bende yukı dunya modelı var 4,5 saatde srj oluyor fakat10 km yol yapmıyor sorun akudemı yoksa sarj damı acaba bılgılendırırsenız sevınırım

  18. 54. faruk dedi ki:

    Yuki yk 11 midilli gösterge panel camı kırıldı yardım ederseniz sevinirim bu arada ben niğdeden yazıyorum

  19. 55. Birol Tosun dedi ki:

    SİZ SİZ OLUN MOTOLUX DENEN MARKADAN VE DİĞERLERİNDEN UZAK DURUN,!!!
    Babam, 3 Ay önce Antalya Kızılırmak caddesinde bir acente satıcıdan yaklaşık 5.000₺ ye MOTOLUX 6000 adında kasalı elektrikli bir motor aldı. Şarz tutmamaya başlayan motor anladık ki şarz aletini içten yakmış…
    Bugün satıcıyı aradık. Garanti kapsamı dışında dedi. Peki bu motorun hangi parçası garanti kapsamında deyince bize sadece MOTORU dedi. Şok olduk. 5.000₺. Ver ama sadece altta bulunan kıçı kırık ufacık bir elektirik motoru garanti kapsamında olsun.
    5 ₺ lik Bir tv kumandasının bile 2 yıl garantisi varken 5.000₺ lik bir elektirkli motorun garantisi yok diyorlar. Peki bunlara garantisiz mal satması için sanayi ve ticaret bakanlığı nasıl izin veriyor. Bu işlerle kimler ilgileniyor arkadaş, yok böyle bir şey.

  20. 56. mehmet dedi ki:

    Mrhb arkadaslar bn kral marka motor aldim 7 ay öne 8 ay oldu motor yurumuyor servise gitdim beyin degişcekmiş garantisi bitmedi 2 garantili nasil oldu şimdi bu garantli mal garanti disinda imis 300 tl yapilcak bununla ilgili nereyi aramam gerek

  21. 57. Sanat bisiklet dedi ki:

    Merhaba mehmet bey kardesim kral veya diger tum elektirikli bisikletler kullanim kilavuzunda ucretli peryodik bakim cizelgesi var ordaki yazan araliklar ile ucretli bakim yapilmadiysa garantiye sokmazlar tabi bu servis insiyatifine kalmis.

  22. 58. Stmaks dedi ki:

    Stmaks 50 gün oldu kaç gündür bekliyoruz cevap yok firma acaip kimin naptığı belli değil kaç kere akü değişti 15..20 günde zor geliyor.şimdie garanti dolmadı 250 tl borcunuz varda 140 tlye düşürdük diyor hala şarjlı bisiklet düzen tutmadı bimere yazdım başka anlamıyorlar…sakın almayın ben 2400 tl ye aldım serviste yatıyor akğleri ölecek

  23. 59. Hüseyin Güzel dedi ki:

    2016 yılı ağustos ayında iki kisilik kuba elektrikli scoodor motor aldım. 13.06.2017 tarinde hareket halinde iken arka iki tekerin üzerine düştü. Büyük ihtimalle arka tekerleri tutan sabit kelepçe veya benzeri bir tutucular kırıldı diye düşünüyorum. Bu olay garanti kapsamına giriyor mu. Çünkü garanti kapsamında tam açıklayıcı bilgiler yok

  24. 60. ali murat dedi ki:

    değerli arkadaşlar. Bisan E-Bazaar Üç Tekerlekli Elektrikli Bisiklet hakkında fikriniz varmı? ben 65 yaşında emekliyim bu bisiklet ile günlük maksimum 40 km kullanımım olacak(düz yolda kullanacağım. fikri olan varsa ve paylaşırsa sevinirim. teşekkür ve saygılarımla,

  25. 61. Batuhan dedi ki:

    Ben 5 ay önçe stmax Bora 250 aldım motorun akülerimi bitti bilmiyorum ama nedense şarjı çok çabuk bitiyor ilk aldığımda 10 km yolu gittim şimdi evden okula zor gidiyorum garanti ye sorsam ne. Derler bilmiyorum yardım edin lütfen

Sayfalar: « 1 2 [3]

Sayfaya yorum yazınız

Lütfen aşağıdaki işlemi rakamla tamamlayın.

*